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软件项目的承接流程
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  在软件项目的承接过程中,要有科学合理的项目流程安排,才能实现既帮助了客户、又提高了自己的项目目标。同样的行业知名度,同样的开发成本,甚至是同样的技术力量,为什么有的软件公司可以把软件项目做得圆满成功,有的软件公司却做得得不偿失呢?可以作这样的比喻,软件开发的实力强,只代表拿起到了一副好牌,到想要在众多拿到好牌的对手当中突围而出,要有一套高章的出牌顺序,这就是我们所说的项目流程了。
  有优势的牌一定要出,而且要先出
  卖过产品的人都知道,有客户来了,一是要想尽办法向客户介绍出产品的功能,要介绍得淋漓尽致,照顾到多方多面,这是为了让客户知道买了这个产品有什么好处;二是要摆出几个同类产品进行对比和分析,介绍功能和价格上的差异,这是为了给客户树立一种专业感和信任感,因为在客户认同了你是行家的同时,也很容易认同了你的价格是行价。
  项目承接也一样,要找出好机会向客户介绍一下公司的成功案例,展示一下公司技术实力,要恰当地掌握分寸,就算客户不太想听的,也要带出两三句,保留印象;哪怕客户很有兴趣听的,也要精练准确,点到即止,保留神秘感。少做了这项工作的,一定会在客户心中留下信任度的隐患,没给客户建立起专家形象和信任感的话,哪怕项目是接下来了,在实施的过程中都很有可能冒出莫名其妙的问题,导致项目失败。
  象奥沙利文的台球一样,每次出杆,都让局面变得简单
  软件项目就象台球一样,局局新鲜,如果把每次的开发都看作新尝试,新旅程,那样就算项目做得更多,案例做得更多,都永远是一个新手,要取得进步必须把旧项目进行归类和总结,有一个基础的积累,在每次的新项目中把复杂的事情做得简单,归类成做过的事情来处理。然而对于软件项目功能差别一般相对较大的特点,我们可以先对软件的规模和工作量进行一个简单的分类:
  ①、几千到一万的范围
  如果客户并不要求全新的软件开发,只是在现有产品的基础上对于某一个功能进行调整,或者对某一项功能进行修改,在客户对功能和细节并不是非常挑剔的前提下,我们可以直接开展对软件的修改工作,做好以后提交给客户使用。
  ②、两万到三万的范围
  如果客户要求全新的软件开发,而系统的复杂程度又不高,而且客户的意向也比较明确,只是希望通过软件达到某一个方面特殊管理的需求,而对其它方面管理的功能都不作要求,可以接受通用化模块的话,我们可以直接帮客户编写需求说明书,在几次分析和探讨确认需求后,进行软件项目的正式开发。
  ③、五万到八万的范围
  如果客户要求全新的软件开发,而系统的复杂程度比较高,客户的意向并不明确,系统的不确定因素较多,客户偏向于需要个性化较多的小型ERP管理系统的情况,我们需要为客户进行收费的需求分析,在详细的探讨,正确理解和修正需求以后,再考虑软件项目的实际开发。
  ④、十万元以上的范围
  如果客户要求大型企业管理软件,或者集团企业管理软件,软件规模比较大,功能要求面面俱到的情况,我们需要联合一些规模更大的软件商一起商讨合作承接。
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